Optimización de las peticiones de laboratorio mediante un cuadro de mando dinámico de monitorización y seguimiento

La adecuación de las pruebas diagnósticas constituye uno de los retos actuales para mejorar la eficiencia y la calidad asistencial. En el ámbito del laboratorio clínico, una de las principales dificultades es disponer de información ordenada, fiable y fácilmente accesible que permita analizar los patrones de solicitud y detectar oportunidades de mejora. La falta de visibilidad sobre las peticiones realizadas por servicios, profesionales o pacientes puede generar variabilidad injustificada y un uso ineficiente de los recursos.

Con el objetivo de facilitar la toma de decisiones basada en datos, el Consorci Sanitari de l’Anoia (CSA) desarrolló un cuadro de mando interactivo que permite visualizar la actividad del laboratorio desde una perspectiva global y profundizar posteriormente hasta el nivel de paciente, profesional, servicio o determinación analítica concreta. La herramienta integra información procedente de las peticiones asistenciales, los sistemas del laboratorio y los datos de facturación, con actualización mensual.

El panel, desarrollado en Power BI y operativo desde el primer semestre de 2025, está disponible para el Área Asistencial, la Comisión MAPAC y el Área Económica. Gracias a esta herramienta se han identificado determinaciones redundantes, entre ellas ProBNP, procalcitonina y proteína C reactiva (PCR), lo que ha permitido implantar medidas correctoras, acciones formativas y criterios de priorización de solicitudes.

Los resultados obtenidos muestran un impacto relevante tanto en el gasto como en el volumen de solicitudes. Durante 2025 se registró una reducción del gasto del 3%, mientras que en los dos primeros meses de 2026 la reducción alcanzó el 37%. Paralelamente, tras un ligero incremento del volumen de solicitudes del 1,5% en 2025, la tendencia se revirtió con una disminución del 35% en 2026.

Figura 1. Cuadro de mando dináminco de laboratorio.

La experiencia pone de manifiesto que disponer de información actualizada, accesible y trazable constituye una auténtica palanca de cambio para reducir la variabilidad injustificada y mejorar la adecuación de la práctica clínica. Además, el modelo desarrollado es replicable a otros ámbitos diagnósticos y ya se está aplicando en anatomía patológica y pruebas radiológicas. De este modo, el proyecto contribuye a consolidar una cultura de adecuación y a promover la sostenibilidad en el uso de los recursos sanitarios, en línea con los objetivos de la iniciativa MAPAC.


Noticia elaborada por:

Alejandro Aragón Rodríguez, aaragon@csa.cat

Natàlia Trullols Navas, ntrullols@csa.cat

Paula Sivill Ceacero, psivill@csa.cat

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